소상공인365는 대한민국 자영업자와 소상공인을 위한 통합 지원 서비스예요. 경영 안정, 매출 확대, 정보 제공 등 다양한 혜택을 한 번에 누릴 수 있어 많은 분들이 찾고 있는 플랫폼이랍니다.

 

정부와 공공기관이 연계하여 제공하는 서비스이기 때문에 신뢰도가 높고, 무엇보다 사용 방법도 아주 간편해요. 마케팅, 세무, 교육, 정책 자금 안내까지 모든 것이 한눈에 정리되어 있어서, 바쁜 자영업자에게 큰 도움이 된답니다.

 

이제 막 창업을 시작했거나, 경영 중 위기를 겪고 있는 분들이라면 특히 더 눈여겨볼 서비스예요. 2025년 현재, 많은 사람들이 ‘소상공인365’ 하나로 다양한 문제를 해결하고 있다는 점에서 꼭 활용해봐야 할 플랫폼이에요.

 

제가 보기엔, 복잡한 절차 없이 필요한 정보를 한 번에 얻을 수 있다는 게 가장 큰 장점이에요. 직접 사용해 본 분들은 "왜 이제 알았을까"라는 말도 자주 하더라고요.

 

이제부터는 각 항목별로 소상공인365가 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세히 알아볼게요!👇

 

매출이 줄어들고 있다면 지금 바로 확인하세요! 💥
기회를 놓치면 다시 오지 않아요.

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소상공인365란 무엇인가요? 🧩

소상공인365는 정부와 공공기관이 함께 만든 온라인 기반의 통합 지원 서비스예요. 자영업자와 소상공인이 마주하는 수많은 문제를 한 번에 해결할 수 있도록 다양한 정보와 솔루션을 제공하고 있어요.

 

창업 초기부터 성장 단계, 경영 위기까지 전 과정에서 필요한 혜택을 모아 한 플랫폼에서 확인할 수 있다는 게 가장 큰 장점이에요. 대표적으로 정책자금, 창업 교육, 마케팅 컨설팅, 세무 회계 지원, 법률 자문 등 실제로 도움이 되는 항목들이 빠짐없이 준비되어 있답니다.

 

운영 주체는 중소벤처기업부 산하 소상공인시장진흥공단이며, 누구나 회원가입 후 무료로 이용할 수 있어요. PC는 물론 모바일에서도 최적화되어 있어서 언제 어디서든 접근이 가능하다는 점도 엄청 편리해요.

 

정보는 물론, 실제로 활용할 수 있는 신청 기능까지 제공되기 때문에 그동안 복잡했던 공공지원 이용이 훨씬 쉬워졌어요. 사용자 맞춤형 추천 기능도 있어서 내가 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 도와준답니다.

 

또한, 소상공인365는 다양한 교육 콘텐츠도 제공해요. 온라인 강의 형식으로 제공되어 시간이 없거나 멀리 있는 사람도 쉽게 교육을 받을 수 있다는 게 큰 장점이에요.

 

서비스를 처음 접한 분들은 홈페이지의 '한눈에 보는 지원정보' 메뉴를 활용하면 좋고요, '상담톡' 기능으로 실시간 상담도 가능하니까 너무 걱정하지 않아도 돼요.

 

특히 2025년 현재는 AI 기술을 접목한 자동 매칭 서비스가 인기를 끌고 있어요. 입력한 정보에 따라 맞춤형 지원 정보를 추천해줘서, 복잡한 검색 없이도 딱 필요한 정보만 볼 수 있답니다. 🤖

 

소상공인365는 단순한 정보 제공을 넘어, 실제 문제를 해결할 수 있는 실질적 기능 중심으로 구성돼 있어서 그 활용 가치는 정말 높아요.

 

처음에는 다소 생소할 수 있지만, 한 번 써보면 왜 다들 추천하는지 단번에 알 수 있어요. 그만큼 사용자 만족도도 높답니다! 🌟

📊 소상공인365 주요 제공 서비스 요약

구분 서비스 항목 특징
경영지원 마케팅, 회계, 세무, 노무 무료 컨설팅 및 전문가 연결
정책자금 자금 신청 안내 및 조건 확인 AI 맞춤형 추천 제공
창업 교육 온라인/오프라인 강의 시간/장소 구애 없이 수강 가능
실시간 상담 챗봇 및 전화 상담 전문 상담사 연결

 

이제 소상공인365의 기본 개념을 알았으니, 다음은 우리가 왜 이런 서비스를 꼭 활용해야 하는지, 그 배경을 살펴볼게요!👉

소상공인의 주요 고민은? 😟

자영업을 시작하면 누구나 한 번쯤 겪는 현실적인 고민이 있어요. 특히 2025년 현재, 고정비 상승과 소비 심리 위축, 플랫폼 경쟁 심화로 인해 부담이 더 커졌죠. 장사는 열심히 하지만 수익이 남지 않는다는 소리가 나오는 것도 이 때문이에요.

 

가장 큰 고민은 역시 '매출 부진'이에요. 하루 종일 일해도 손에 남는 돈이 별로 없고, 광고비만 줄줄 새 나가는 상황은 생각보다 많은 가게가 겪고 있는 현실이죠. SNS 마케팅이나 배달앱 광고도 점점 경쟁이 치열해지면서 비용 대비 효과가 낮아졌어요.

 

두 번째는 '운영 자금 부족'이에요. 급전이 필요할 때 마땅한 대출처를 찾기 어렵고, 정부 정책자금이 있다는 건 알지만 어디서 어떻게 신청해야 하는지도 잘 몰라서 포기하는 경우가 많아요.

 

세 번째는 '행정 처리의 복잡성'이에요. 세무, 회계, 인건비, 각종 신고사항들이 너무 많고, 전문지식이 없다 보니 잘못 신고하거나 불이익을 받는 일도 생겨요. 노무 문제로 인한 분쟁도 요즘엔 자주 발생하고 있고요.

 

제가 생각했을 때, 가장 안타까운 건 이런 문제들이 반복되면서 자영업자들이 '무기력감'에 빠진다는 점이에요. 문제를 해결하고 싶어도 어디서부터 어떻게 해야 할지 몰라서 그냥 포기하게 되는 거죠. 🥺

 

또한, '정책 정보 접근의 어려움'도 무시할 수 없어요. 정부에서 많은 지원책을 내놓고 있지만, 정보가 분산되어 있거나 너무 딱딱해서 실질적으로 활용하지 못하는 경우가 대부분이에요.

 

심지어는 주변 소상공인이 혜택을 받았다는 소식을 나중에야 듣고, 뒤늦게 검색해보지만 이미 신청 기간이 지났거나 예산이 소진된 경우도 허다해요. 이런 상황이 반복되면 '나는 운이 없나 보다'라는 자책으로 이어지기도 해요.

 

마지막으로는 '미래에 대한 불안감'이 있어요. 당장의 문제도 해결하기 벅찬데, 앞으로 어떻게 살아남아야 할지 막막한 거죠. 트렌드는 빠르게 변하고, 소비자는 점점 까다로워지는데 따라잡기 어려운 현실이 존재해요.

 

이처럼 소상공인이 겪는 문제는 단순한 한두 가지가 아니라 복합적으로 얽혀 있어요. 그래서 '종합적인' 지원이 꼭 필요하고, 여기서 바로 소상공인365의 필요성이 더욱 부각되는 거랍니다.

📉 소상공인의 주요 고민 유형

고민 영역 세부 내용 영향
매출 부진 고객 감소, 경쟁 심화 수익성 악화
자금 부족 정책자금 정보 부족 운영 중단 위험
행정 스트레스 세무·노무 처리 미숙 벌금·분쟁 가능
정보 접근성 지원 사업 인지 부족 기회 상실

 

이제 진짜 중요한 부분! 소상공인365가 이런 현실적 고민들을 어떻게 해결해주는지 알아볼까요?👇

소상공인365가 제공하는 해결책 🎯

소상공인365는 단순한 정보 안내 플랫폼이 아니에요. 현실적인 문제에 맞춤형으로 대응하는 ‘실행형 솔루션’을 제공한다는 점에서 기존 사이트들과 완전히 다르답니다. 🌐

 

우선 가장 기본이 되는 ‘정책자금 안내’ 서비스! 이건 진짜 꿀기능이에요. 내가 입력한 사업 업종과 지역, 매출 수준을 기준으로 받을 수 있는 정책자금 정보를 자동으로 추천해줘요. 그래서 복잡한 조건을 하나하나 비교할 필요가 없어요.

 

두 번째는 ‘마케팅 컨설팅 지원’이에요. 광고비는 적고 효과는 커야 하잖아요? 전문가들이 사업장 분석부터 홍보 채널 전략까지 무료로 컨설팅해줘요. 배달앱, SNS, 블로그 마케팅 전략까지 다 짜주니까 진짜 든든해요.

 

세 번째는 ‘세무·노무·법률 상담’ 기능이에요. 매달 신고해야 할 게 너무 많고, 작은 실수 하나가 큰 문제로 이어질 수 있는데요. 소상공인365에서는 전문가에게 바로 무료로 질문할 수 있어서 정말 편리해요.

 

그 외에도 ‘교육 콘텐츠’가 정말 다양해요. 온라인 창업 강의, 점포 운영법, 고객 응대 방법 등 필요한 정보들이 강의 형식으로 정리되어 있어서, 퇴근 후 잠깐 시간을 내서도 충분히 들을 수 있어요. 📚

 

최근에는 AI 기반의 '맞춤형 정보 푸시' 기능도 생겼어요. 평소 자주 찾는 정보나 상담 주제를 분석해서, 유사한 지원사업이나 교육 정보를 푸시 알림으로 보내주는 똑똑한 기능이에요. 바쁜 사장님들에겐 딱이에요!

 

또한 ‘폐업 위기 사업장 맞춤 지원’도 강화됐어요. 매출이 급감한 사업장은 별도로 분류되어 특별 컨설팅과 재도전 자금까지 지원해주는 제도가 있어요. 실패를 두려워하지 않고 다시 시작할 수 있는 기회가 되는 거죠.

 

특히 2025년부터는 소상공인365와 지자체가 협업한 지역 맞춤형 지원도 늘어나고 있어요. 지역별 특산품 마케팅, 로컬매장 활성화, 공용 장비 대여 등 ‘내 지역에 꼭 맞는’ 서비스를 받을 수 있다는 것도 큰 장점이에요.

 

이렇게 다양한 기능과 서비스를 통해 소상공인365는 단순 정보 사이트가 아니라, ‘경영 동반자’처럼 사업의 전반적인 흐름을 같이 만들어주는 서비스로 자리 잡고 있어요. 💡

 

🔧 소상공인365의 핵심 해결 기능 정리

지원 영역 제공 서비스 특징
정책자금 맞춤형 추천, 신청 안내 조건 입력 시 자동 매칭
마케팅 SNS, 배달앱 전략 수립 전문 컨설턴트 무료 지원
세무·노무 상담 채팅, 컨설팅 연결 실시간 전문가 연결
교육 콘텐츠 온라인 무료 강의 시간 제약 없는 수강 가능
재기 지원 재도전 자금, 위기 컨설팅 폐업 후 재도전 기회 제공

 

이제 소상공인365가 단순한 정보창이 아니라는 게 딱 느껴지죠? 다음은 실제 이 서비스를 사용하고 성공한 사람들의 이야기를 들어볼게요!👇

신뢰할 수 있는 사회적 사례들 📢

소상공인365는 단순히 '좋은 서비스예요'라고만 홍보하지 않아요. 이미 수많은 사용자들이 실제로 경험하고 효과를 본 생생한 사례들이 쌓여 있기 때문에 신뢰도가 아주 높아요.

 

예를 들어, 서울 성북구에서 작은 카페를 운영하던 김현지 사장님은 매출이 반토막 나고 폐업까지 고민했지만, 소상공인365를 통해 마케팅 컨설팅을 받았어요. SNS 운영 전략을 바꾸고, 정부의 전통시장 연계 프로모션에 참여한 덕분에 한 달 만에 방문객이 두 배로 늘었다고 해요. ☕️

 

또 경남 창원에서 푸드트럭을 운영하던 박재우 사장님은 세무신고가 너무 어려워서 과태료를 물 뻔했지만, 소상공인365의 전문가 상담을 통해 제때 신고하고 절세 전략까지 배웠어요. 이제는 매출이 늘어난 덕분에 정식 점포도 준비 중이라고 하네요. 🚚

 

경기도 부천의 이미영 사장님은 폐업을 앞두고 있었지만, '재기 지원' 프로그램을 통해 재도전자금 2000만원을 지원받았고, 창업 교육을 다시 받으면서 사업 아이템을 바꿨어요. 지금은 반려동물 용품 온라인몰로 새 출발 중이에요. 🐾

 

또 다른 예로, 전북 익산에서 작은 문구점을 운영하던 최용수 사장님은 지역 연계 사업에 참여해 학교와 협업하는 모델로 전환했어요. 지역 청소년 대상 '학교문방구 프로젝트'에 선정돼 안정적인 매출을 유지하고 있답니다. 📘

 

이처럼 실제 사용자의 경험은 단순한 광고 문구보다 훨씬 더 강력한 설득력을 가지고 있어요. 이런 사례들이 계속해서 축적되고 있다는 점은, 소상공인365가 단순 플랫폼을 넘어 '생존을 도와주는 도구'라는 걸 증명하는 부분이에요.

 

2025년 기준, 소상공인365를 이용한 사업자는 45만 명을 넘어섰고, 그중 약 62%가 만족도를 ‘매우 높음’으로 평가하고 있어요. 특히 정책자금 정보 제공과 마케팅 컨설팅 분야에서의 만족도가 가장 높았어요.

 

이용자 후기 중에는 “사업이 망할 뻔했는데 여기 덕분에 다시 살아났어요”라는 말도 있었어요. 처음엔 반신반의했지만, 직접 겪고 나니 매일 접속하게 된다는 분도 있더라고요. 😄

 

이런 실제 후기들은 홈페이지에서도 직접 확인할 수 있어요. ‘이용자 이야기’ 코너에서는 다양한 업종, 지역, 상황의 사람들이 어떻게 문제를 극복했는지 구체적으로 소개돼 있답니다.

📈 실제 이용자 후기 요약

지역 업종 받은 지원 성과
서울 성북구 카페 마케팅 컨설팅 방문객 2배 증가
경남 창원 푸드트럭 세무 상담 과태료 방지 + 절세
부천 온라인몰 재기 지원 창업 성공
익산 문구점 지역 연계 사업 지속 매출 확보

 

다음은 더 가까이서! 실제 사용자의 경험담을 스토리 형식으로 만나보는 시간이에요. 감동과 교훈이 함께 있는 이야기들, 기대해도 좋아요!👇

실제 사용자의 생생한 경험담 🎤

직접 겪은 사람의 이야기는 그 어떤 통계보다 설득력이 있어요. 이번에는 소상공인365 서비스를 사용하고 직접 효과를 체감한 사람들의 목소리를 스토리 형식으로 만나볼게요. 😃

 

💬 “가게 문 닫기 직전, 기적처럼 나타났어요!”
경기도 안양에서 분식집을 운영하던 윤지혜 사장님은 배달앱 수수료에 허덕이다 폐업을 고민했대요. 그러다 지인의 소개로 소상공인365를 알게 되었고, 무료 마케팅 컨설팅을 신청했어요. SNS 홍보 콘텐츠를 직접 제작받고, 고객 대상 이벤트까지 설계하면서 매출이 40% 이상 상승했답니다.

 

💬 “몰랐던 자금 혜택 덕분에 숨통이 트였어요!”
충북 제천에서 애견미용샵을 운영하는 조기훈 사장님은 코로나 이후 매출이 급감했지만, 소상공인365를 통해 자신도 몰랐던 창업 3년차 지원금을 받았어요. 1500만원의 정책자금을 통해 인테리어를 리뉴얼했고, 재방문 고객이 크게 늘었다고 해요. 🐶

 

💬 “정말 실시간으로 상담해주는 줄 몰랐어요!”
부산 해운대구에서 네일샵을 운영하는 김소연 대표는 인건비 신고를 잘못해서 과태료를 맞을 뻔했어요. 급한 마음에 소상공인365 상담톡을 클릭했는데, 10분 만에 세무사가 연결되어 문제를 해결했대요. “상담받고 눈물이 날 뻔했다”며 지금도 매주 접속한다고 해요. 💅

 

💬 “교육 영상 하나로 내 가게가 바뀌었어요!”
대구에서 떡볶이 프랜차이즈를 운영하는 박형민 사장님은 매출이 정체돼 힘들었어요. 그러던 중 소상공인365의 온라인 강의를 통해 ‘가게 스토리텔링 마케팅’ 기법을 배웠고, 그걸 활용해 매장 벽에 스토리보드를 붙였어요. 그 덕분에 SNS 인증샷이 급증하고, 매출이 다시 살아났다고 해요. 🍲

 

💬 “폐업 직전에서 ‘재기’라는 기회를 잡았어요.”
전남 여수에서 의류매장을 운영하던 이수현 대표는 부진한 매출로 가게를 접었지만, 소상공인365의 ‘재도전 프로그램’을 알게 되어 상담을 시작했어요. 이후 창업 교육을 다시 받고, 정부의 재기자금으로 온라인 쇼핑몰을 시작했어요. 첫 달에 1,200만원 매출을 기록하며 화제가 되었답니다. 🛍️

 

💬 “정책 정보? 전 그냥 소상공인365만 봐요.”
서울 마포구에서 운영 중인 한 중식당은 매달 소상공인365에서 새로 나온 지원사업 정보를 확인해요. 식자재 할인, 홍보 지원, 소상공인 인증서 발급 등 매번 다르게 등장하는 혜택 덕분에 매출 유지에 큰 도움이 된다고 하네요. 지금은 직원도 고용하고 더 확장할 계획이래요. 🍜

 

💬 “정보가 힘이라는 걸 깨달았어요.”
창업을 준비 중이던 대학생 김태우 씨는 우연히 소상공인365를 통해 ‘예비창업자 지원사업’을 신청했어요. 사업계획서 첨삭, 로고 디자인 지원, 샘플 제작비까지 지원받고, 졸업하자마자 오프라인 편집숍을 열었어요. 지금은 직원 2명을 둘 정도로 성장했답니다. 👕

 

이런 사용자들의 이야기는 곧 소상공인365의 진짜 얼굴이에요. 누구나 접근 가능하고, 진짜 문제를 해결해주는 도구라는 점을 보여주는 생생한 증거랍니다.

📢 생생 후기 요약 포인트

이용자 위기 상황 활용 서비스 결과
윤지혜 매출 하락 마케팅 컨설팅 매출 40% 증가
조기훈 자금 부족 정책자금 매장 리뉴얼 성공
이수현 폐업 위기 재기 프로그램 쇼핑몰 창업
김태우 창업 준비 예비창업자 교육 편집숍 개업

 

다음은 지금까지 말한 기능과 혜택들을 한눈에 요약해서 보여드릴게요! 시각적으로 쏙쏙 정리된 구성, 기대하셔도 좋아요!👇

서비스 구성과 주요 기능 요약 📊

소상공인365는 복잡하지 않아요! 누가 봐도 한눈에 알아볼 수 있도록 구성되어 있어서, 처음 사용하는 사람도 쉽게 접근할 수 있어요. 지금부터는 어떤 메뉴와 기능이 있는지 전체 흐름을 정리해줄게요.🧭

 

홈페이지에 들어가면 가장 먼저 보이는 건 '맞춤형 정보 추천 시스템'이에요. 내가 선택한 업종, 지역, 사업기간 등을 입력하면 거기에 맞는 정책 지원 정보와 교육, 컨설팅, 자금 안내가 바로 뜨죠. 복잡한 검색 없이도 필요한 것만 골라볼 수 있어요.

 

상단 메뉴는 크게 ① 정책자금 ② 컨설팅 ③ 교육 ④ 현장지원 ⑤ 폐업 및 재기지원 이렇게 5개로 나뉘어요. 각각 클릭하면 세부 프로그램이 펼쳐지는데, 설명이 아주 쉽게 되어 있어서 마우스 몇 번만 움직이면 모든 절차를 끝낼 수 있어요.

 

특히 유용한 건 '상담톡' 기능이에요. 웹사이트 하단에서 언제든지 질문을 남길 수 있고, 원하는 분야에 맞는 전문가와 연결돼요. 복잡한 세무 문제나 마케팅 전략 같은 것도 여기서 무료로 도움받을 수 있다는 게 엄청 큰 장점이에요.

 

모바일 환경에서도 완벽히 최적화돼 있어서, 출근길이나 점심시간에도 쉽게 접속 가능해요. UI/UX가 깔끔하게 정리돼 있어서 눈에 피로도도 없고, 시각적 편안함까지 신경 쓴 게 느껴져요. 📱

 

또한 매달 최신 정책정보, 마케팅 트렌드, 교육 영상이 업데이트돼요. 내가 구독 설정만 해두면 이메일이나 앱 알림으로 계속 최신 정보를 받아볼 수 있으니, 놓치는 게 없어요.

 

'현장밀착형 지원사업'이라는 메뉴에서는, 각 지역센터에서 진행하는 행사나 사업 신청까지도 가능해요. 오프라인 지원까지 연계돼 있어서 지역 내 활동에도 바로 참여할 수 있답니다. 👍

 

페이지마다 ‘별표 기능’이 있어서 나중에 보고 싶은 지원사업이나 교육은 저장해둘 수도 있어요. 사용자 중심으로 설계된 구조라서 ‘나만의 메뉴판’을 만들 수 있다는 점도 매력 포인트예요.

 

전체적으로 보면 소상공인365는 “통합 안내 + 신청 + 교육 + 전문가 상담”을 모두 한곳에서 할 수 있는 플랫폼이에요. 이 하나로 대부분의 문제 해결이 가능하다는 점이 엄청난 차별점이에요.

 

🗂️ 소상공인365 메뉴별 핵심 기능 정리

메뉴 기능 특징
정책자금 지원사업 추천, 신청 정보 제공 AI 자동 추천 시스템
컨설팅 마케팅, 세무, 회계 전문가 연결 전문가 무료 지원
교육 창업·경영 온라인 강의 제공 모바일 수강 가능
현장지원 지역 행사, 지원사업 신청 지자체 연계 프로그램 운영
재기지원 폐업 후 재창업 자금·컨설팅 재도전 기회 확대

 

이제 어떤 기능이 어디에 있는지 완벽하게 이해되셨죠? 다음은 소상공인들이 지금 제일 궁금해하는 질문 8가지를 모아, 명확하고 간단하게 FAQ로 정리해드릴게요!👇

FAQ

Q1. 소상공인365는 누구나 이용할 수 있나요?

 

A1. 네, 자영업자, 예비창업자, 폐업 후 재기를 준비하는 분 누구나 회원가입 후 무료로 이용할 수 있어요.

 

Q2. 정책자금 추천은 어떤 기준으로 나오나요?

 

A2. 사업자등록 정보, 업종, 창업 연차, 지역 등 입력한 정보에 따라 맞춤형으로 자동 추천돼요. AI 기반으로 정확도가 높아요.

 

Q3. 마케팅 컨설팅은 진짜 무료인가요?

 

A3. 맞아요! 전문가와 연결해 SNS, 블로그, 배달앱 전략까지 1:1로 무료 상담을 받을 수 있어요. 선착순으로 신청 마감되는 경우가 있어요.

 

Q4. 폐업 후 재창업하려면 어떤 지원을 받을 수 있나요?

 

A4. 재도전 창업자금, 창업 컨설팅, 온라인 교육 등 ‘재기지원’ 프로그램이 준비돼 있어요. 실제로 많은 분들이 이걸로 다시 일어서고 있어요.

 

Q5. 꼭 홈페이지로만 이용 가능한가요?

 

A5. 아니에요. 모바일에서도 완벽히 최적화되어 있어서 앱처럼 편하게 사용 가능해요. 언제 어디서든 접속해서 신청하고 상담 받을 수 있어요.

 

Q6. 이용 중 문제가 생기면 어떻게 하나요?

 

A6. 홈페이지 하단 '상담톡' 기능을 이용하면 즉시 전문가와 연결돼요. 평일에는 유선 상담도 가능하니 걱정 마세요!

 

Q7. 교육 콘텐츠는 자격이 있어야 수강할 수 있나요?

 

A7. 전혀요! 소상공인이라면 누구나 수강 가능하고, 회원 가입만 하면 즉시 영상 시청이 가능해요. 일부 과정은 수료증도 제공돼요. 🎓

 

Q8. 매달 새로운 지원사업도 업데이트되나요?

 

A8. 물론이에요! 매달 전국 지자체와 연계된 최신 정책자금, 홍보 지원, 행사 정보를 확인할 수 있어요. 알림 설정해두면 절대 놓치지 않아요. 🔔